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Le condizioni generali riportate di seguito, insieme alle politiche a cui fanno riferimento (i "Termini di servizio" o "TdS"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali, incluse esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.

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ARTICOLO 1 - ACCESSO E ACCOUNT
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ARTICOLO 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto tutto il possibile per presentare fedelmente i nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tieni presente, tuttavia, che i colori o l'aspetto dei prodotti possono differire da quanto visualizzato sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio, nonché delle sue impostazioni e configurazione.
Non garantiamo che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi che hai acquistato soddisferanno le tue aspettative o saranno identici a quanto presentato o riprodotto nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di ritirare in qualsiasi momento un prodotto dalla vendita e possiamo limitare le quantità di prodotti che offriamo a una persona, un'area geografica o una giurisdizione, caso per caso.

ARTICOLO 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, fai un'offerta di acquisto. Novoora si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine, per qualsiasi motivo, a propria discrezione. Il tuo ordine è considerato accettato solo dopo la conferma scritta di Novoora. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine venga confermato. Ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Novoora potrebbe non essere in grado di accettare richieste di annullamento una volta confermato l'ordine. In caso di rifiuto, modifica o annullamento del tuo ordine, cercheremo di contattarti utilizzando l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti alle condizioni di reso o cambio in conformità con la nostra Politica di rimborso.
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati a un uso personale o domestico, e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

ARTICOLO 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o un servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'e-mail di conferma del tuo ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi visualizzati non includono tasse, spese di spedizione, spese di preparazione, dazi doganali o spese di importazione.
I prezzi visualizzati nei nostri negozi online possono differire da quelli proposti nei nostri negozi fisici o su altre piattaforme online gestite da terzi. Possiamo proporre, di tanto in tanto, promozioni sui nostri Servizi che possono influire sui prezzi e che sono disciplinate da condizioni generali distinte dai presenti Termini. In caso di conflitto tra le condizioni di una promozione e i presenti Termini, prevarranno le condizioni della promozione.
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ARTICOLO 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi nella consegna o nella spedizione. Tutti i tempi di consegna indicati sono stime e non sono garantiti. Decliniamo ogni responsabilità per ritardi causati dai corrieri, dalle formalità doganali o da qualsiasi evento al di fuori del nostro controllo. Non appena i prodotti vengono consegnati al corriere, la proprietà e i rischi di perdita vengono trasferiti a te.

ARTICOLO 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i marchi registrati, marchi, testi, visualizzazioni, immagini, grafiche, recensioni sui prodotti, video e contenuti audio, nonché la loro progettazione, selezione e disposizione, sono di proprietà esclusiva di Novoora, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti. Sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere in materia di brevetti, diritti d'autore e proprietà intellettuale.
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ARTICOLO 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Potresti trovarti a utilizzare strumenti per clienti offerti da terzi nell'ambito dei Servizi, strumenti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né possibilità di contribuire.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "soggetti a disponibilità", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo, e senza approvazione da parte nostra. Decliniamo ogni responsabilità derivante da o correlata al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
L'utilizzo degli strumenti opzionali offerti sul sito avviene sotto la tua esclusiva responsabilità e a tua unica discrezione. È tua responsabilità assicurarti di conoscere e accettare le condizioni applicabili a tali strumenti, come definite dal fornitore o dai fornitori terzi interessati.
Potremmo inoltre, in futuro, offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (inclusa la messa a disposizione di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno considerate parte integrante dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini di servizio.

ARTICOLO 8 - LINK A SITI DI TERZI
I Servizi possono contenere materiali e link ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terzi (incluse funzionalità di terze parti integrate). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza dei materiali o dei siti web di terzi a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terzi, lo fai a tuo rischio.
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ARTICOLO 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
[NOTA AL COMMERCIANTE: questa sezione descrive accuratamente il rapporto tra Shopify e il tuo negozio e non deve essere né rimossa né modificata.]
Novoora è basato su Shopify, il che ci permette di offrirti i Servizi. Tuttavia, qualsiasi vendita o acquisto effettuato nel nostro Negozio avviene direttamente con Novoora. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non sia responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Novoora, compreso qualsiasi danno, pregiudizio o perdita derivante dai prodotti o servizi acquistati. Con la presente, sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivante da o correlato al tuo acquisto e alla tua transazione con Novoora.

ARTICOLO 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui, e alcune informazioni personali possono anche essere soggette all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste informative sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirteli e migliorarli. Le informazioni che invii tramite i Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

ARTICOLO 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, trasmetti via e-mail o altrimenti trasmetti idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o qualsiasi altro contenuto (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e non esclusiva per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire ed esporre tale Feedback per qualsiasi scopo, inclusi scopi commerciali. Possiamo, ad esempio, utilizzare i nostri diritti derivanti da questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) sei titolare o disponi di tutti i diritti necessari sul Feedback; (ii) hai comunicato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del tuo Feedback; (iii) il tuo Feedback rispetta i presenti Termini. Non siamo e non saremo tenuti ad alcun obbligo (1) di mantenere riservato il tuo Feedback; (2) di corrispondere un compenso per il tuo Feedback; (3) di rispondere al tuo Feedback.
Possiamo, senza esservi obbligati, monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi Feedback che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegale, offensivo, minaccioso, diffamatorio, calunnioso, pornografico, osceno o altrimenti censurabile, o che violi i diritti di proprietà intellettuale di una parte o i presenti Termini di servizio.
Ti impegni a garantire che il tuo Feedback non violi alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, protezione dei dati, diritti della personalità o altri diritti personali o patrimoniali. Ti impegni inoltre a garantire che il tuo Feedback non contenga affermazioni diffamatorie, illegali, abusive o oscene, né alcun virus informatico o software dannoso che possa compromettere il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. È vietato utilizzare un indirizzo e-mail falsificato, sostituirsi a un'altra persona o indurre in errore noi o terzi sull'origine del Feedback. Sei l'unico/a responsabile del tuo Feedback e della sua accuratezza. Decliniamo ogni responsabilità e non possiamo essere ritenuti responsabili per il Feedback pubblicato da te o da terzi.

ARTICOLO 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
I Servizi possono occasionalmente contenere informazioni con errori tipografici, imprecisioni o omissioni, in particolare riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di transito o disponibilità dei prodotti. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, imprecisione o omissione, nonché di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in caso di informazioni inesatte, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio del tuo ordine).

ARTICOLO 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli solo per scopi leciti. Ti è severamente vietato accedere ai Servizi o utilizzarli, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illeciti o dannosi; (b) in violazione di qualsiasi normativa, regola, legge internazionale, federale, provinciale, statale o locale; (c) in modo da violare i diritti di proprietà intellettuale di Novoora, Shopify o terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o arrecare pregiudizio a un nostro dipendente o a qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi contenuto non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere o causare l'invio di materiale pubblicitario o promozionale, inclusi "spam", "catene di Sant'Antonio", "posta indesiderata" o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare una persona o un'entità, o tentare di farlo; (i) per adottare qualsiasi comportamento che possa limitare o ostacolare l'utilizzo o il godimento dei Servizi da parte di altri, o che, a nostro giudizio, possa danneggiare Novoora, Shopify, gli utenti dei Servizi o esporli a qualsiasi responsabilità.
Inoltre, ti impegni a non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro codice dannoso che possa compromettere il funzionamento o l'utilizzo dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o monitorare le informazioni personali di altri; (d) ricorrere a pratiche di spam, phishing, pharming o pretexting tramite i Servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, raccolta o estrazione di dati, dispositivi automatizzati, strumenti di IA (inclusa l'IA agentica) o qualsiasi altro mezzo automatizzato o manuale per accedere ai Servizi; (f) interferire con, aggirare o neutralizzare le funzionalità di sicurezza o autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot o qualsiasi altra misura da noi adottata per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento e senza preavviso qualora accertassimo che hai violato una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini.

ARTICOLO 14 - AGENTI
14.1 La presente sezione ("Termini relativi agli agenti") si applica se utilizzi, autorizzi, attivi o provochi la distribuzione di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con i Servizi. Un "Agente" indica qualsiasi software o servizio che agisce in modo autonomo o semi-autonomo per conto di una persona o entità, o su istruzione della stessa, e che può essere eseguito su un dispositivo di proprietà o utilizzato da una persona, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi, a meno che non si identifichi in modo permanente e operi in stretta conformità con le condizioni di cui alla sezione 14.4 seguente. Inoltre, nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi se abbiamo richiesto a tale Agente di astenersi dall'accedere, utilizzare o interagire con un qualsiasi servizio.
14.3 Possiamo limitare, anche tramite misure tecniche, la possibilità e le modalità con cui un Agente accede, utilizza e interagisce con i Servizi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, indicare che la richiesta proviene da un Agente e divulgare il nome dell'Agente includendo la seguente dicitura nella stringa dello user agent: "Agent/[nome dell'agente]"; (ii) non nascondere o mascherare il fatto che l'accesso, l'utilizzo o le interazioni provengano da un Agente, in particolare (a) imitando comportamenti o schemi di interazione umani, o (b) aggirando o completando CAPTCHA o misure destinate a distinguere l'utilizzo da parte di un computer da quello di un umano; (iii) rispondere onestamente a qualsiasi domanda o richiesta volta a determinare se le interazioni provengano da un umano o da un computer; (iv) non aggirare o evitare alcuna misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare l'accesso, l'utilizzo o le interazioni degli Agenti con i Servizi.

ARTICOLO 15 - RISOLUZIONE
Ci riserviamo il diritto di risolvere il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi), a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso. Rimarrai responsabile dell'intero importo dovuto fino alla data di risoluzione inclusa.
I seguenti articoli rimarranno applicabili dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Divisibilità, Rinuncia, Accordo completo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy, nonché qualsiasi altra disposizione la cui natura implichi che debba sopravvivere alla risoluzione.

ARTICOLO 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono messe a disposizione a puro scopo informativo. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento fatto su tali informazioni avviene a tuo esclusivo rischio. Decliniamo ogni responsabilità e garanzia riguardo alle conseguenze derivanti dall'utilizzo di tali informazioni da parte tua, di qualsiasi altro visitatore dei Servizi o di qualsiasi persona a conoscenza del loro contenuto.
SALVO ESPRESSA INDICAZIONE DA PARTE DI Novoora, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE GLI STESSI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "SECONDO DISPONIBILITÀ" PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA GARANZIA, DICHIARAZIONE O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, DUREVOLEZZA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE O ALTRE, PERTANTO LA PRESENTE ESCLUSIONE POTREBBE NON APPLICARSI A TE.

ARTICOLO 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO Novoora, I NOSTRI PARTNER, DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AFFILIATI, AGENTI, FORNITORI, PRESTATORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, NÉ QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI DI QUALSIASI DANNO, PERDITA, RECLAMO O PREGIUDIZIO DIRETTO, INDIRETTO, ACCIDENTALE, ESEMPLARE, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI NATURA, INCLUSA, SENZA LIMITAZIONE, LA PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, RISPARMI, DATI, LE SPESE DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI ALTRO DANNO SIMILE, SIA ESSO FONDATO SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTE DAL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO OTTENUTO TRAMITE I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRO RECLAMO CORRELATO, IN QUALSIASI MODO, AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSO, SENZA LIMITAZIONE, QUALSIASI ERRORE O OMISSIONE IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI NATURA SUBITO A SEGUITO DELL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI MESSO A DISPOSIZIONE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.

ARTICOLO 18 - INDENNIZZO
Ti impegni a indennizzare, difendere e tenere indenne Novoora, Shopify, nonché le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, fornitori, licenzianti e prestatori di servizi, da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, comprese le spese legali ragionevoli, dovuti a terzi e derivanti (1) dal tuo mancato rispetto dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, (2) dalla tua violazione di una legge o dei diritti di terzi, o (3) dal tuo accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo di qualsiasi reclamo coperto da questa garanzia, fermo restando che una mancata notifica tempestiva non ti esonera dai tuoi obblighi, salvo che tu ne subisca un pregiudizio sostanziale. Possiamo assumere la difesa e la risoluzione di qualsiasi reclamo a tue spese, inclusa la scelta dei consulenti legali, ma non transigeremo su un reclamo che comporti obblighi non pecuniari a tuo carico senza il tuo consenso (che non potrai rifiutare in modo irragionevole). Collaborerai alla difesa dei reclami coperti da questa garanzia, in particolare fornendo i documenti pertinenti.

ARTICOLO 19 - DIVISIBILITÀ
Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini di servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione rimarrà applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente, e la parte inapplicabile sarà considerata scissa dai presenti Termini di servizio. Tale determinazione non pregiudicherà né la validità né l'applicabilità delle restanti disposizioni.

ARTICOLO 20 - RINUNCIA; ACCORDO COMPLETO
Il mancato esercizio o la mancata richiesta di esercizio di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini di servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio, insieme alle politiche o alle regole di utilizzo da noi pubblicate su questo sito o relative al Servizio, costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi, e disciplinano il tuo utilizzo del Servizio. Sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (incluse, senza limitazione, le versioni precedenti dei Termini di servizio).
Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non sarà interpretata a sfavore della parte redattrice.

ARTICOLO 21 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente accordo, né alcuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini, senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi tentativo di cessione non autorizzata sarà considerato nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini nonché i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso né notifica preventiva.

ARTICOLO 22 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio, nonché qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo i Servizi, saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi federali e le leggi degli Stati o territori dei tribunali competenti nella giurisdizione in cui Novoora ha la propria sede legale. Tu e Novoora acconsentite espressamente alla competenza territoriale e personale di tali tribunali.

ARTICOLO 23 - TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inseriti per comodità e non influenzeranno né limiteranno l'interpretazione dei presenti Termini.

ARTICOLO 24 - MODIFICA DEI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità consultare periodicamente il nostro sito per prendere visione di eventuali modifiche. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale ai presenti Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto dalla data indicata nell'avviso. Il tuo utilizzo o accesso continuato ai Servizi dopo la pubblicazione di modifiche ai presenti Termini equivale all'accettazione delle stesse.

ARTICOLO 25 - CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di servizio, contattaci al seguente indirizzo: support.novoora@gmail.com.
I nostri dati di contatto sono indicati di seguito:
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